1) Ingresa a la Tienda

Accede a la Tienda desde el menú superior o escribiendo en tu navegador portalina.com.uy/tienda

2) Buscar el producto

Busca el o los productos a comprar en la tienda desde la galería de productos, categorías o el buscador.

Debajo de los productos, puedes encontrar la numeración de página para cambiar de galería.

En la columna derecha, encontrarás las diferentes categorías de producto.

Para una búsqueda más rápida, introduce el nombre del producto en la barra de búsqueda.

3) Selecciona el producto

4) Añadir al carrito de compras

Luego de haber seleccionado el producto simple o variable, has clic en añadir al carrito.

En caso de ser un pedido de gran cantidad del mismo producto, puedes seleccionar entre 1 o más unidades del mismo.

Luego de añadir al carrito, puedes continuar comprando o efectuar el pedido en el siguiente paso.

5) Apertura ventana del Carrito

Luego de haber añadido el producto al carrito, se te abrirá una ventana del carrito en donde podrás escoger entre las siguientes opciones:

1. Continuar comprando
2. Ver carrito
3. Finalizar compra

6) Finalizar compra o checkout

En este paso, se te pedirá que rellenes tus datos de facturación:

1. Nombre y Apellido
2. Nombre de empresa (opcional)
3. Dirección
4. Departamento
5. Ciudad/Pueblo
6. Teléfono
7. Dirección de correo electrónico
8. Método de envío: recogida local o envío gratuito
9. Enviar a una dirección diferente (en caso de que la dirección de facturación sea diferente a la del envío).

7) Métodos de pago

En este paso,debes escoger el método de pago que más cómodo te resulte:

• Realiza compras con tarjetas guardadas o saldo en tu cuenta de Mercado Pago, en donde serás redirigido a tu cuenta en Mercado Pago.

• Tarjetas de débito y crédito: puedes pagar con tarjetas de crédito VISA, OCA, Master Card, Diners Club International, Lider y Creditel. También con tarjetas de débito VISA y Master Card. Ambas opciones tanto de débito cono crédito te pedirán que rellenes los datos correspondientes como: número de tarjeta, nombre del titular, vencimiento y código de seguridad.

• Pago en efectivo: puedes realizar tus pagos en efectivo escogiendo una red de cobranza de tu preferencia: Red Pagos o Abitab en donde vas a tener que escribir tu número de cédula para luego ir a la red de cobranza, en donde te pediran tu número de cédula para efectuar el pago.

• Transferencia Bancaria Directa: puedes realizar el pago de la compra via transferencia bancaria.

     Al escoger este método de compra, debes ir a un cajero automático o a la app de tu banco colocando nuestros datos bancarios para realizar la compra. Asegúrate de que los datos sean correctos. Para más seguridad, verifica los datos antes de proceder al pago.

Luego de haber realizado la compra mediante transferencia bancaria directa, serás redirigido/a la página de Pedido Recibido con los detalles de compra y la opción de cargar el comprobante para que nosotros procedamos al armado el pedido.

8) Correo electrónico

Luego de haber efectuado la compra, le llegará a su correo electrónico un mensaje con una factura en pdf notificándose el estado en que se encuentra el pedido. Esta factura le servirá al cliente como un comprobante de compra.

9) Procesamiento del pedido

Luego de haber efectuado la compra, nuestros vendedores se encargarán de preparar el pedido para entregarlo al cliente mediante recogida local (si la compra es recogida en el local durante el horario de atención) o envío a domicilio, según haya escogido a la hora de realizar el pedido.

El procesamiento es el siguiente:

1. Pendiente de pago
2. Procesando
3. En espera
4. Completado
5. Cancelado (en caso de haberse cancelado el pedido)
6. Fallido (en caso de haber fallado el pedido).